O melhor momento de prender a atenção de alguém é quando esta pessoa está navegando ociosamente em seu telefone – e, sem dúvida nenhuma, a plataforma mais adequada para isso é o Instagram, especialmente se você está postando ótimas fotos dos seus produtos.
Não acredite apenas em nossa palavra. Facebook Inc. (a empresa dona do Facebook, Instagram e WhatsApp) fez uma pesquisa que mostrou que mais de 80% dos entrevistados usaram o instagram para ajudar a pesquisar produtos que eles já conheciam, descobrir novos produtos e decidir se deveriam ou não fazer uma compra.
Como você pode utilizar esta informação em seu benefício? Bem, de acordo com o Instagram, eles sugerem que você faça as coisas dessa forma:
1. Crie um hábito de postar sobre seus produtos.
2. Revele o provesso por trás da criação dos seus produtos.
3. Mostre todas as variações dos seus produtos.
4. Crie destaques nos stories para diferentes produtos.
5. Compartilhe fotos e vídeos que seus clientes tenham postado com seus produtos.
Tudo muito simples.
Você também pode configurar sua conta do Instagram com uma Loja, para que seus seguidores e as pessoas que visualizam seu feed possam comprar produtos diretamente de você através do Instagram, sem ter que sair do aplicativo por meio de Postagens Compráveis.
O Que É uma Postagem Comprável?
Uma Postagem Comprável é um post em que os usuários do Instagram podem comprar produtos de empresas no Instagram sem ter que sair do aplicativo – uma grande atualização que substituiu ter que adicionar links em sua biografia ou esperar que as pessoas procurem sua empresa em uma pesquisa separada. Ao tornar o processo o mais fácil possível para as pessoas comprarem seus produtos, você está fazendo com que seja muito mais provável que suas vendas aumentem.
Por quê? Porque quando as pessoas veem a fotografia fantástica do seu produto e podem obter as informações que desejam diretamente através da postagem do seu Instagram, você está prendendo a atenção delas de uma forma que não seria possível se elas tivessem que seguir mais etapas para comprar de você.
Antes de qualquer coisa, você primeiro precisará configurar a Sincronização do Instagram, habilitar o Instagram Shopping e configurar as Postagens Compráveis.
Configure a Sincronização do Instagram
Configurar uma sincronização do Instagram permite que você aproveite a adição dos seus produtos diretamente ao Instagram para que seus seguidores naveguem e comprem.
Parece muito trabalhoso? A boa notícia é que quando você sincroniza a sua loja do Instagram com a sua página da UENI, nós atualizamos automaticamente sua loja do Instagram com base em seus produtos existentes, então sua página da UENI irá garantir que seu Catálogo do Instagram esteja atualizado.
Resumindo, veja como fazer a ativação:
- Abra o seu Editor da UENI
- Clique em Ajustes
- Depois clique em Carrinho de Compras
- E depois clique em Sincronização do Produto
- Clique no botão Conectar ao Instagram e siga as instruções.
Se você quiser uma explicação mais detalhada sobre como sincronizar sua conta do Instagram, veja nosso Guia completo de Sincronização com o Instagram.
Observação: você terá que configurar a Sincronização do Facebook antes de ativar a Sincronização do Instagram.
Isso é porque o Facebook e o Instagram são propriedades da mesma empresa, portanto, utilizam os mesmos feeds de produtos e muitos dos mesmos sistemas.
Configurando o Instagram Shopping
Caso você tenha pulado diretamente para esta seção: Você terá que configurar a Sincronização do Facebook e a Sincronização do Instagram antes de configurar o Instagram Shopping.
Assim que você possuir a Sincronização do Facebook e do Instagram da sua empresa configurados e prontos para funcionar, certifique-se de atualizar seu aplicativo do Instagram para a versão mais recente e, em seguida, abra-o.
Depois de entrar no Instagram, você pode seguir estas etapas para ativar o Instagram Shopping:
1. Vá em seu perfil e clique no ícone ☰ no seu menu de opções.
2. Clique em Configurações, depois clique em Empresa, e depois Configurar Compras no Instagram:
3. Depois clique em Continuar e selecione seus produtos do catálogo UENI para conectar com sua conta do Instagram.
É isso. Super fácil. Agora vamos continuar para a criação da sua primeira postagem comprável.
Criando Uma Postagem Comprável
1. Faça o Login no Instagram e Comece a Criar uma Nova Postagem
Para esta postagem, sugerimos que você escolha uma de suas excelentes fotos de produtos ao lado de uma foto do mesmo produto em ação. Em ambas as imagens, pressione o Botão de Tag. Se tudo estiver funcionando corretamente, você verá que pode marcar produtos e também pessoas. Depois de marcar o produto, qualquer pessoa que tocar na imagem poderá ver o preço e o nodo do produto no catálogo da sua empresa.
Você pode adicionar até 5 tags de produto em uma imagem e até 20 em postagens com várias imagens: o ideal se você possuir uma coleção de produtos que ficam bem juntos, como um conjunto completo de roupas.
2. Considere Suas Hashtags
Hashtags são um elemento essencial para o sucesso do marketing da sua página e dos seus produtos para as pessoas no Instagram. Por quê? Porque, assim como os usuários, as pessoas podem seguir hashtags. Isso mesmo, tudo desde #Plantas até #BBB e #Joias são coisas que você pode utilizar para divulgar seus produtos para um público muito maior do que apenas seus seguidores.
Explicaremos como otimizar suas hashtags abaixo, mas você certamente desejará adicionar algumas hashtags que possuem um bom desempenho e que também sejam direcionadas para quem é o seu público. Porém, não exagere: nada desmotiva mais as pessoas do (ou o algoritmo do Instagram) mais rápido do que hashtags demais.
Uma boa regra prática: busque dez hashtags incríveis ao invés de vinte medíocres.
Importante: Você quer ter por volta de 10 a 24 hashtags por postagem: mais de 24 parece spam. Você também pode se interessar em adicionar hashtags abaixo do texto, como mostrado na imagem acima.
3. Publique Seu Post e Veja o Que Acontece
A melhor forma de se melhorar em algo, é fazendo. Tomar notas e fazer novamente. Com o Instagram não é diferente. Ao publicar sua primeira postagem comprável, dê uma olhada nas métricas de engajamento – quem viu sua postagem, quem interagiu com ela, se você conseguiu alguma venda e assim por diante.
Em seguida, pense em algumas coisas que você poderia ter feito de forma diferente. Você poderia ter utilizado um conjunto diferente de hashtags? Uma foto ligeiramente diferente? Talvez você pudesse ter aproveitado um pouco mais algumas daquelas dicas do Instagram do início do post.
Diminua esta lista a algumas coisas que você mudaria em sua próxima postagem de produto e implemente estas mudanças em sua próxima postagem. Seu segundo post será melhor do que o primeiro, e o décimo será muito melhor do que o nono! Lembre-se de que devar e sempre que se ganha a corrida, então, enquanto você dedicar um tempo para tornar suas postagens melhores, você estará em uma posição melhorar para ajudar a sua empresa nesta plataforma, independentemente de sofrer um início lento.
Acertando Suas Hashtags
Nós já falamos um pouco sobre isso, mas as hashtags podem ser complicadas. Suponha que você escolha algumas que são muito populares (pense em #verão e #féras). Nesse caso, você corre o risco de perder sua postagem no meio de infinitas outras postagens – a hashtag verão foi utilizada bilhões de vezes no Instagram, por exemplo – mas se você for muito específico, não conseguirá colocar seus produtos na frente do maior público possível.
Como acontece com a maioria das coisas, possuir um equilíbrio saudável é fundamental. É por isso que recomendamos o uso de uma ferramenta de pesquisa gratuita como esta para determinar as hashtags certas para você. Você pode pesquisar por palavras-chave, portanto, se quiser vender convites personalizados, você pode pesquisar por “convites personalizados” ou “convite personalizado” e, em seguida, dar uma olhada nos resultados e encontrar as opções que são populares e as que não são muito populares.
Aqui, sugerimos utilizar #convitepersonalizado ao invés de #convitespersonalizados. Por quê? Ainda é uma hashtag popular, porém não tanto quanto a outra opção: o que significa que você provavelmente será visto por mais pessoas que estão seguindo essa hashtag.
Depois: Ativar a Aba da Sua Loja
Depois de criar 9 postagens compráveis, sua conta ganhará uma aba de LOJA, então sempre que as pessoas acessarem sua página, elas poderão ver todas as postagens compráveis em um só lugar. A vantagem aqui é que quando as pessoas visitam sua página, estejam elas seguindo uma postagem que possa ser comprada ou não, elas poderão ver todas as postagens de seus produtos em um só lugar – tornando-se efetivamente outra vitrine para sua empresa!
Como você pode ver acima, a empresa de joias LAZZULI Joias tem uma loja em sua página do Instagram, permitindo que as pessoas comprem joias diretamente deles.
Versatilidade é o nome do jogo quando se trata de administrar um negócio on-line de sucesso em 2020. Você precisa saber onde seus clientes estão olhando seus produtos, onde é mais provável que eles encontrem seus produtos, e então você precisa pegar este conhecimento e utilizá-lo para transformar as pessoas que estão navegando em compradores ativos. Ter uma experiência de compra no Instagram e no Facebook devidamente configurada é fundamental para isso, já que mais pessoas estão gastando mais tempo do que nunca nas redes sociais.
