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Comment utiliser efficacement les stories Instagram pour votre business

Elaine-Claire Monetta
par Elaine-Claire Monetta
Publié le 11 avril, 2018
HappyWordsRedac

smartphone tenu par deux mains et prenant une photo de nourriture depuis le dessus

Lancées en août 2016, les stories Instagram plaisent beaucoup aux utilisateurs et font même sérieusement concurrence à Snapchat.

Selon une étude d’Instagram, on constate même qu’un tiers des stories Instagram les plus vues sont réalisées par les entreprises.

Bonne nouvelle donc pour les patrons de TPE ou de commerces de proximité, qui bénéficient là d’une plateforme supplémentaire pour promouvoir leurs services et susciter de l’engagement.

Vous avez décidé de vous mettre aux stories Instagram?

Voici comment utiliser cette fonctionnalité pour mettre en valeur votre entreprise.

Comment fonctionne une story Instagram ?

Les stories Instagram permettent de partager des instants, sous forme de séquence de texte, de photos, de  brèves vidéos ou de Boomerang d’une durée de 5 à 15 secondes.

Les utilisateurs peuvent customiser chaque séquence avec des emojis, du texte, des stickers ou des filtres ou mentionner d’autres comptes. 

Les stories se distinguent par leur caractère spontané: elles sont disponibles en ligne pendant une durée de 24h, puis s’effacent automatiquement. Vous pouvez aussi diffuser des stories en direct, qui disparaissent tout de suite après leur diffusion.

Cliquez sur la photo de profil des personnes que vous suivez en haut de l’application pour visionner leurs stories Instagram. Celles que vous n’avez pas encore regardées sont entourées en rose et orange.

Instagram affiche par défaut 3 stories, et il faut faire glisser le menu horizontal pour consulter les suivantes. Pour les visionner, appuyez simplement sur le cercle. Les stories défilent ensuite automatiquement les unes après les autres, jusqu’à ce qu’on ait fini de les regarder.

Notez aussi qu’avec les mises à jour Stories Highlight et Stories Archive, vous pouvez maintenant conserver vos stories, créer des collections de contenu et les épingler directement sur votre profil.

Quel est l’intérêt des stories Instagram pour mon entreprise?

Les stories Instagram sont un bon moyen de mettre en avant vos services et de vous démarquer de la concurrence.

L’avantage de ce format encore peu exploité (et donc non saturé)? Les stories apparaissent à la fois sur la page d’accueil des personnes qui vous suivent et aussi dans les résultats de recherche de celles qui ne vous suivent pas.

Grâce aux stories, vous pouvez donc publier du contenu divertissant sur Instagram sans craindre d’importuner vos abonnés en inondant leur fil d’actualité, tandis que les hashtags et géotags permettent aux non-abonnés de vous trouver.

Vous avez donc plus de chances d’être vu et de gagner de nouveaux abonnés.

D’autre part, les stories sont un format de contenu qui génère davantage de réactions et d’interaction qu’une simple publication. Effectivement, les chiffres ont montré qu’1 story sur 5 postée par une entreprise recevait au moins un message privé.

Comment utiliser les stories Instagram pour promouvoir mon entreprise?

Avec les stories Instagram, la communication est tout de suite plus spontanée, ce qui rend votre TPE plus humaine et plus conviviale. 

En proposant du contenu divertissant et interactif, ou en répondant de manière directe, vous renvoyez une image sympathique auprès de vos clients.

Les stories ne sont disponibles que 24h, alors soyez authentique, profitez-en pour libérer votre créativité, raconter votre histoire, montrer des instants marquants.

C’est le moment de présenter votre équipe, de filmer les coulisses de votre entreprise, comme vos sessions de brainstorming ou vos petits-déjeuners entre collaborateurs, par exemple, de partager des événements en direct. Vous travaillez dans de beaux bureaux ? Montrez-les. La proximité avec votre communauté favorisera l’engagement envers votre entreprise.

On peut également utiliser les stories pour faire de la pub. Vous êtes un commerçant ? Montrez les nouveautés de votre boutique. Partagez une promo. Ajoutez un lien vers votre site internet. Demandez à vos fans de vous taguer lorsqu’ils parlent de vos produits sur Instagram, afin d’alimenter vos stories avec leurs publications.  

Enfin, les stories sont l’occasion de proposer un contenu un peu fun. Avec leur fonctionnement proche de Snapchat, elles montrent une facette jeune et dynamique de votre entreprise. Entre les filtres, les émoticones, les couleurs et le texte, il est possible de créer un contenu coloré et original.

On traverse une ère où la vidéo et le live sont les contenus qui rencontrent le plus de succès.

En utilisant les stories d’Instagram, vous toucherez une large communauté, au-delà même de vos abonnés.

Elaine-Claire Monetta
Elaine-Claire Monetta
HappyWordsRedac
Tombée dans l’écriture quand elle était petite, Elaine-Claire met son goût des mots au service des entreprises en tant que rédactrice web spécialisée dans le SEO. Quand il est question de contenu riche et de référencement naturel, elle se sent comme un poisson dans l’eau.
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